Dictionary.com definira marketing kao “radnju ili posao promicanja i prodaje proizvoda ili usluga, uključujući istraživanje tržišta i oglašavanje.”
Vjerojatno vam je teško definirati marketing iako ga vidite i koristite svaki dan – pojam marketing je pomalo sveobuhvatan i promjenjiv za jednostavnu definiciju.
Marketing je prisutan u svim fazama poslovanja, od početka do kraja, a odnosi na sve radnje koje tvrtka poduzima kako bi privukla publiku svojim proizvodima ili uslugama putem visokokvalitetnih poruka. Ima cilj isporučiti samostalnu vrijednost potencijalnim kupcima i potrošačima putem sadržaja, s dugoročnim ciljem prikazivanja vrijednosti proizvoda, jačanja lojalnosti brendu i konačnog povećanja prodaje.
Svrha marketinga je cijelo vrijeme istraživati i analizirati potrošače, provoditi fokusne grupe, slati ankete, proučavati navike kupnje na internetu i postaviti temeljno pitanje: “Gdje, kada i kako potrošač želi komunicirati s tvrtkom ?”
Marketing je proces zainteresiranja ljudi za proizvod ili uslugu vaše tvrtke. To se događa istraživanjem tržišta, analizom i razumijevanjem interesa vašeg idealnog kupca. Marketing se odnosi na sve aspekte poslovanja, uključujući razvoj proizvoda, metode distribucije, prodaju i oglašavanje.
Moderni marketing započeo je 1950-ih kada su ljudi počeli koristiti više od tiskanih medija za reklamiranje proizvoda. Kako je TV – a uskoro i internet – ušao u kućanstva, trgovci su mogli provoditi cijele kampanje na više platformi. I kao što možete očekivati, tijekom posljednjih 70 godina, trgovci su postali sve važniji za fino podešavanje načina na koji tvrtka prodaje proizvod potrošačima kako bi optimizirali uspjeh.
Zapravo, temeljna svrha marketinga je privući potrošače vašoj robnoj marki putem poruka. U idealnom slučaju, ta će poruka biti korisna i edukativna za vašu ciljanu publiku kako biste potrošače mogli pretvoriti u potencijalne kupce.